Các cài đặt chung

Bước 1: Người dùng nhập số điện thoại đăng nhập > Nhập mật khẩu nhưng không nhớ mật khẩu > Chọn Quên mật khẩu

Bước 2: Nhập số điện thoại đăng nhập

Bước 3: Nhập họ tên đầy đủ đúng như thông tin khi đăng ký tài khoản, có dấu hoặc không dấu

Bước 4: Thực hiện chụp mặt trước CC/CCCD theo hướng dẫn tại App

Bước 5: Thực hiện chụp mặt trước CC/CCCD theo hướng dẫn tại App

Bước 6: Thực hiện chụp ảnh chân dung khuôn mặt thật theo hướng dẫn tại App

Bước 7: Sau khi hệ thống xác thực khách hàng thành công sẽ hiển thị thông báo như hình dưới.

Bước 8: Người dùng tạo mật khẩu mới, đảm bảo mật khẩu đáp ứng các điều kiện như hình.

Bước 9: Nhập lại mật khẩu sao cho trùng khớp với mật khẩu vừa tạo trước đó để xác nhận.

Bước 10: Xác thực SMS OTP để thực hiện tạo lại mật khẩu

Bước 11: Tạo lại mật khẩu thành công, thực hiện Đăng nhập ngay với mật khẩu vừa tạo.

Bước 1: Click icon Tài khoản và chọn Cài đặt.

Bước 2: Chọn Đổi mật khẩu.

Bước 3: Nhập mật khẩu hiện tại và chọn Tiếp tục.

Bước 4: Tạo và nhập lại mật khẩu mới theo hướng dẫn tại app.

Bước 5: Xác thực sOTP để thực hiện đổi mật khẩu.

Bước 6: Đổi mật khẩu thành công, app tự động đăng xuất. Người dùng đăng nhập lại với mật khẩu mới.

Bước 1: Tại bước xác thực giao dịch người dùng quên mã mở khoá > click Quên mã mở khoá sOTP.

Bước 2: Nhập mật khẩu đăng nhập hiện tại của tài khoản.

Bước 3: Xác thực SMS OTP để thực hiện cấp lại mã mở khoá.

Bước 4: Tạo mã mở khoá mới.

Bước 5: Nhập lại mã mở khoá để xác nhận và ghi nhớ.

Bước 6: Cấp lại mã mở khoá sOTP thành công.

Bước 1: Click icon Tài khoản và chọn Cài đặt.

Bước 2: Click Đổi mã mở khoá để thực hiện.

Bước 3: Nhập mã mở khoá sOTP hiện tại.

Bước 4: Tạo mã mở khoá mới.

Bước 5: Nhập lại mã mở khoá để xác nhận và ghi nhớ.

Bước 6: Đổi mã mở khoá sOTP thành công.

Bước 1: Click icon Tài khoản và chọn Cài đặt.

Bước 2: Click Cài đặt thông báo.

Bước 3: Switch On để nhận thông báo, Off để tắt nhận thông báo.

Bước 1: Click icon Tài khoản và chọn Cài đặt.

Bước 2: Click Cài đặt tiểu khoản.

Bước 3: Switch On để chọn tiểu khoản làm mặc định.

Bước 1: Click icon Tài khoản và chọn Cài đặt.

Bước 2: Switch On ở Đăng nhập nhanh để kích hoạt đăng nhập bằng sinh trắc học

Bước 3: Nhập mật khẩu đăng nhập.

Bước 4: App tự động kiểm tra sinh trắc học trong thiết bị để kích hoạt.

Bước 5: Switch Off ở Đăng nhập nhanh để huỷ đăng nhập nhanh bằng sinh trắc học khi không muốn sử dụng.

Bước 1: Click icon Tài khoản và chọn Cài đặt.

Bước 2: Switch On ở Xác thực nhanh giao dịch để kích hoạt đăng nhập bằng sinh trắc học.

Bước 3: Xác thực sOTP để thực hiện kích hoạt xác thực nhanh giao dịch bằng biometric.

Bước 4: Kích hoạt xác thực nhanh giao dịch bằng sinh trắc học thành công.

Bước 5: Switch Off ở Xác thực nhanh giao dịch để huỷ xác thực nhanh bằng sinh trắc học khi không muốn sử dụng.